网络红人喜爱品牌奖
近年网络社交媒体崛起，越来越多的消费者从网络取得最新服务及产品资讯， 促成了网络红人群组 （KOL/Bloggers）及其追随者（Followers）的出现。网络红人活跃于不同的社交媒体，由现场直播及录制的个人视像、相片分享为主辅以文字表达个人意见，以至文章分享为主辅以相片介绍等。网络红人评价新产品，分享其在零售店铺、食肆的消费体验，他们在网络社交媒体所表达的感受随时可以带动市场潮流。
红人任神秘顾客 社交平台助宣传
香港品质保证局（HKQAA）特意建立「网络红人喜爱品牌奖」（英文名称为“KOL Favored Brand Award” ）这平台，得到big big channel 担任创意顾问及新媒体合作单位，锐意表扬在顾客服务上有出色表现的零售品牌。
参与「网络红人喜爱品牌奖」的商户，会接受big big channel艺人服务大使及博客以神秘顾客身份进行的服务质量评估。
参与「网络红人喜爱品牌奖」服务表现达标的商户，会获本局颁发标贴，用以张贴在品牌下的各间分店。在征得参与商户的同意下，由big big channel艺人担任的服务大使，于进行神秘顾客评核期间所录制的消费视像，会在以下媒体播放及分享：
另一方面， 博客亦将会把他们的消费体验， 在其部落格（Blogs）或其他社交媒体向外界分享。
此外，本局于每年会邀请获奖的参与商户，参加颁奖典礼并授予「网络红人喜爱品牌」奖座。
好处及成效
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