随着近年家庭对易腐坏食品或货品运输服务的需求不断增长，有效的冷链物流服务，必须能够承受运输过程的多变情况，才可以满足消费者的期望。
新发布的ISO 23412标准，提及到以陆路运输方式提供和运作间接及温度控制的冷藏包裹运输服务（包含对温度敏感的货品或食品）的要求。 此标准从2020年5月开始生效，并具体概述了针对冷藏运输服务的所有阶段的要求，流程包括从采用运输服务的用户接收冷藏或冷冻的包裹起，直至将包裹运送到指定目的地交付。ISO 23412能协助企业更深入了解其他有关资源、运营及与运输服务用户沟通等关键要求。
此标准适用于提供冷藏运输服务的供应商，但并不适用于透过飞机、船舶或火车等运输模式进行的冷藏包裹运输。
认证效益
- 改善组织服务的质量和一致性
- 增强组织在市场上的竞争优势
- 为客户、供应商及合作伙伴提供信心保证
- 协助组织开拓及扩展冷链物流至国际市场
