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更全面展示安老服務的質素
香港人口持續老化,加上政府近年提出多項支援長者照顧的措施,未來社會對長者護理服務的需求將越來越龐大,期望和要求亦越來越高。
為了回應社會訴求,本局推出「安老服務管理認證計劃」,以提供一套全面和客觀的參考指標,幫助市民選擇具質素的安老服務機構;同時與業界攜手推動安老服務的持續發展,提高整體專業水平。
此計劃從多角度評核安老服務機構,例如服務管理評估、持份者意見及微生物測試,強調建立一套能針對安老服務實際運作的質量管理系統。
認證的好處
向公眾及持份者展示機構能提供具穩定質素的安老服務
證明機構於服務質素的持續性、顧客滿意度及環境衛生達一定水平
提升機構形象及市場競爭力
幫助機構了解自身的強項及弱項,繼而針對問題加以改善,持續提升服務質素
補充其他安老服務的評核方法和倡議
獲認證機構名單
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技術委員會
主席
劉耀輝先生
香港食品衛生管理人員協會主席、香港中醫藥管理委員會中醫組委員
委員
張滿華博士
香港安老事務委員會委員、香港房屋協會總經理(長者服務)
魏仕成博士
香港安老服務協會外務副主席
汪國成教授,太平紳士
東華學院校長
蔡浩生先生
高雅化粧品有限公司董事總經理
周志基先生
澤群顧問有限公司董事總經理
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最後更新:2023-09-21
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