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[WS24] ISO 22301:2019 BCMS营运持续管理系统主任审核员培训课程

ISO 22301:2019 BCMS營運持續管理系統主任審核員培訓課程

完成並且考試通過 CQI/IRCA 國際認證 營運持續管理系統 (BCMS, ISO 22301) 審核員/ 主任審核員培訓課程 (IRCA 註冊課程 A17564),是註冊成為 IRCA 國際審核員註冊協會 營運持續管理系統審核員之必要條件之一。

 

參加本課程的學員,必須具備下列知識:

  1. 暸解管理系統的主要活動,包含高階管理人員的領導能力與責任、功能與管理活動之間的相互關係、營運目標與政策、目標、規劃、計畫執行、績效量測、定期審查、與持續改善等活動。

  2. 瞭解管理系統共同要求符合性標準 (ISO 19600)

    • 管理系統流程 (計畫-執行-確認-改善) 與 管理系統框架

    • 管理系統對於機構營運風險管理的要求

    • 管理系統對於高階與一般經理人如何展現領導能力的要求

    • 規劃管理系統時,必須考慮的項目

    • 管理系統需要那些支持、資源?

    • 管理系統日常維運要求、注意事項

    • 如何評估管理系統的有效性?

    • 如何改善管理系統?

  3. 瞭解下列營運持續管理原則與概念 (ISO 22301):

    • 瞭解營運持續計畫的需要與重要性

    • 機構內,每位員工被賦予營運持續管理的責任,與重要性

    • 管理階層承諾、利害相關方與要求

    • 如何透過營運持續管理,降低風險,滿足法令、規範要求,與符合合約義務或社會責任

    • 如何透過營運持續風險管理

    • 災害安全事件的預防、偵測活動與通報機制

    • 確保機構落實營運持續管理

    • 持續進行營運持續計畫演練、測試,並且進行適當的調整

  4. 瞭解管理系統審核指引 (ISO 19011)

    • 審核方案管理

    • 起始審核

    • 如何執行文件審查

    • 如何準備現場審核活動

    • 如何執行現場審核活動

    • 審核發現

    • 審核報告

    • 如何執行審核跟催

    • 審核員能力

  5. 瞭解營運持續管理系統標準 (ISO 22301):了解 ISO 22301 營運持續管理系統要求 (包含 ISO 22313 營運持續管理系統指引),以及 ISO 22301 營運持續管理系統常用的名詞與定義。

  6. 暸解管理系統審核與驗證標準,例如,ISO/IEC 17021-1 管理系統驗證機構-認證規範

課程對象

管理系統是機構日常營運活動的一部份,任何參與機構營運活動的內、外部人員,對於國際標準的了解,皆有助於機構業務相關活動的推動與提升有效性。

本課程建議機構中,擔任下列功能的人員參加:

  • 任何參與 ISO 22301 管理系統體活動的人員

  • 營運風險管理相關經理人

  • 公司治理、政策制定經理人

  • 管理系統代表、審核員

  • 法務人員

課程目標 

  • 課程結合課堂簡報、小組討論、經驗交流、角色扮演、情境演練等,透過參與式 (participated learning) 學習,培養學員下列的能力:

  • 了解營運持續管理系統的目的、對機構帶來的益處、管理系統與相關標準、管理系統內部審核、供應商審核與第三方認證等要求。

  • 了解管理系統審核指引 ISO 19011 (與認證規範  ISO 17021) 中,審核員的角色與能力的要求,包含審核計畫、執行、報告、發現追蹤到完成審核。

  • 如何應用管理系統審核指引 ISO 19011 (與認證規範  ISO 17021) 要求,進行營運持續管理系統審核 (包含審核計畫、執行、報告、發現追蹤到完成審核),以確保機構的營運持續管理系統的有效性,並符合國際標準 ISO 22301 (或 ISO 22313)要求

課程效益

  • 機構具備根據國際標準 ISO 22301,執行營運持續管理系統內部審核的能力,符合認證要求。

  • 參與課程並通過考試學員,將獲得國際認認課程證書,展現執行營運持續管理系統審核的專業知識與技能,具備擔任供應商審核的能力。

  • 協助機構有效地執行營運持續管理系統審核,有助於確保機構營運持續計畫的有效性,符合利害相關方的期望與公司治理要求。

  • 了解現行營運持續管理系統與國際標準的差異,持續強化管理系統能力。

  • 符合 IRCA 國際審核員協會 營運持續管理系統 審核員認證基本要求

課程大綱 

第一天, 營運持續管理系統要求 (ISO 22301)

  • 管理系統相關名詞與定義

  • 管理系統框架、結構與流程導向 (PDCA)

  • 管理系統合規風險管理 - 機構營運風險

    • 了解機構經營內、外部環境,利害相關方、要求與期望 (包含法令、規範、合約、標準、政策與程序符合性要求)

    • 管理系統範圍

    • 管理系統範圍

  • 領導統御能力與承諾

    • 高階管理展現領導能力、管理系統政策與目標

    • 管理系統支持與文件化資訊

  • 管理系統支持

  • 管理系統文件化要求

  • 管理系統合規風險與機會管理

  • BCMS 操作

    • 營運衝擊分析 (BIA, business impact analysis) 

    • 風險評估 (RA, risk assessment )

    • 風險處理 (RT, risk treatment)

    • 營運持續策略 (business continuity stragegy) 

    • 災害應變與通報機制與溝通

    • 營運持續計畫(BCP, business continuity plan) 與 災害回復程序 (recovery procedures)

第二天, 營運持續管理系統審核指引 (ISO 19011 and ISO 17021)

  • BCMS 操作

    • 營運持續計畫演練與測試 (BCP exercise programme)

  • 管理系統績效評估與改善流程

    • 績效評估

    • 內部審核

    • 管理審查

  • 審核小組成員角色、能力與責任

  • 不同形式的審核,內部審核、供應商審核與第三方認證審核要求

第三天, 管理系統審核指引 (ISO 19011) - 審核過程演練 - 審核準備 計畫 

  • 審核過程角色與責任

  • 管理系統績效審查與持續改善要求

  • 不同型態的審核

  • 審核方案與審核目的

  • 審核起始、準備與可行性評估

  • 審核演練 - 第一階段審核 (文件審查、第二階段審核可行性評估)

  • 準備第二階段審核 - 現場審核計畫

  • 準備審核工作文件 - 建立審核查檢表與審核軌跡

第四天, 管理系統審核指引 (ISO 19011) - 審核過程演練 - 審核起始會議、執行現場審核活動、審核員角色與審核技巧 演練

  • 起始會議 (Opening meeting)

  • 審核過程演練 - 審核場景 與 審核員角色演練

  • 審核技巧演練 - 訪談、客觀證據搜集

  • 審核發現演練 - 包含符合(conformance)、缺失 (non-conformity) 與建議可改善事項 (OFI, Opportunity for Improvement)

  • 準備審核報告

第五天, 管理系統審核指引 (ISO 19011) - 審核過程演練 - 審核結束會議、審核發現追蹤與認證 

  • 審核結論

  • 結束會議 (Close meeting) 

  • 審核發現追蹤 

  • 評估更正、矯正措施、根因分析與回覆審核發現

  • 管理系統認證

  • 課程總結與審核員課程考試

 

授課模式

  • 學員必須前往本局上課,使用網上平台與講師連線進行培訓(live virtual training)、進行分組討論及審核過程演練(Group Exercises)。

 

RTTP Funding Sponsorship

The following training class has been included in the list of registered public courses under the Reindustrialisation and Technology Training Programme (RTTP) so it is entitled to apply for the funding sponsorship.

  • RTTP Course Code:  HKQAA/2/2022(RT)

  • Course Date:  16-20 May, 2022 (5-day course)

  • The subsidy is applicable ONLY to the classroom training at regualr course fee HK$9,800.

How to apply for RTTP?  Click here

 

如有疑問,可在辦公時間致電陳小姐 Joanne 查詢。

聯絡電話:(852) 6050 8153                電郵:training@hkqaa.org

辦公時間:上午9時至下午6時 (星期一至五)

 

備注: “HKQAA reserves the right to cancel the course, change the trainer, content, date, time and / or venue as necessary. Please read the terms and conditions at the bottom of this page before enrolment.” 此课程不适用于团体优惠。课程时间:上午9时30分 - 下午5时

课程编号

日期

时间

课程费用

课程费用 (提早报名)

语言

地点
WS24E/HK-05A (Virtual class) 16-20 May 2022 5 days 9800 9300 粤语 - 辅以英文讲义 香港北角渣华道191号嘉华国际中心19楼
WS24E/HK-08A (Virtual class) 29 August - 2 September 2022 5 days 9800 9300 英語 - 輔以英文講議 香港北角渣华道191号嘉华国际中心19楼

申请 条款及条件

 

 

最后更新:2022-05-16    免责声明
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