HKQAA 香港品質保證局

機構如要在競爭激烈的營商環境下突圍而出，就必須制定長遠發展方向並建立一套有效績效管理機制，以協助機構下達其業務策略，並將其轉化成不同主要績效指標(KPIs)，以便機構能客觀地量度及監察目標之達標情況，並針對量度結果對症下藥，從而提升整體營運績效。

單元一：績效管理簡介

單元二：績效管理制度設計及推行

學員在導師指導下模擬擔任項目經理角色，實習如何設計績效管理制度導師會就學員習作給予回饋及提供改善方法。學員並會獲得一套簡明易用的工具，包括應用練習表格和績效指標例子，以供日後建立績效管理制度時用。

朱先生 (Mr. Chu)
香港浸会大学人力资源策略及发展研究中心客席顾问，香港浸会大学人力资源管理硕士课程项目首席评审员，以及前香港大学潘锦溪商业研究学院客席顾问，曾于华信惠悦顾问有限公司担任研调经理一职，专责香港薪酬及福利的调查业务，亦曾是香港生产力促进局的资深管理顾问以及美国一生产集团的制造工程顾问。
朱先生就有关平衡计分卡、生产流程改善、绩效考核核、员工培训及发展、职位分析及评估、人力资源架构及福利设计、以及全面优质管理等顾问项目拥有丰富经验，过往曾为美国、香港、及国内台湾不同类型的知名机构提供顾问及培训服务，其客户包括政府部门、政府资助机构、公用事业、跨国公司上市以及公司等。

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