HKQAA  
 
RSS
快速搜寻
 

评审服务

网络红人喜爱品牌奖

近年网络社交媒体崛起,越来越多的消费者从网络取得最新服务及产品资讯, 促成了网络红人群组 (KOL/Bloggers)及其追随者(Followers)的出现。网络红人活跃于不同的社交媒体,由现场直播及录制的个人视像、相片分享为主辅以文字表达个人意见,以至文章分享为主辅以相片介绍等。网络红人评价新产品,分享其在零售店铺、食肆的消费体验,他们在网络社交媒体所表达的感受随时可以带动市场潮流。
 

红人任神秘顾客 社交平台助宣传

香港品质保证局(HKQAA)特意建立「网络红人喜爱品牌奖」(英文名称为“KOL Favored Brand Award” )这平台,得到big big channel 担任创意顾问及新媒体合作单位,锐意表扬在顾客服务上有出色表现的零售品牌。
 
参与「网络红人喜爱品牌奖」的商户,会接受big big channel艺人服务大使及博客以神秘顾客身份进行的服务质量评估。
 
参与「网络红人喜爱品牌奖」服务表现达标的商户,会获本局颁发标贴,用以张贴在品牌下的各间分店。在征得参与商户的同意下,由big big channel艺人担任的服务大使,于进行神秘顾客评核期间所录制的消费视像,会在以下媒体播放及分享:
 
  • big big channel 手机程式
  • TVB official Facebook fan page
  • big big channel YouTube
  • TVB official Sina weibo
 
另一方面, 博客亦将会把他们的消费体验, 在其部落格(Blogs)或其他社交媒体向外界分享。
 
此外,本局于每年会邀请获奖的参与商户,参加颁奖典礼并授予「网络红人喜爱品牌」奖座。
 

好处及成效

  • 透过奖项及标贴,向外间展示优质顾客服务,建立品牌口碑
  • 有助市场推广及提升形象
  • 接触目标顾客及迎合顾客口味
  • 提供多个媒体的宣传机会,加强推广效益
  • 神秘顾客评核重新定位,结合网络社交媒体的分享,为销售人员带来业务机会
  • 提供案例,丰富获奖商户的内部培训教材

申请 查询 要求报价 条款及条件

 

最后更新:2020-11-30    免责声明
Copyright © 2009 香港品质保证局. 版权所有 不得转载