知識管理體系-要求
知識管理是一門專注於組織如何創造和使用知識的學問。在現今社會,知識性工作在許多經濟體中越益重要。知識不只使他們能夠作出有效的決策及行動,甚至可以成為市場中的商品。在許多組織中,關鍵知識只存在於專家的頭腦中,當他們離職時這些關鍵知識便有流失的風險,而其他組織即使擁有許多可能非常聰明的新員工,但缺乏了經驗豐富的員工隨著時間的積累的知識。
ISO 30401旨在為組織設立知識管理系統的要求和支持組織建立管理體系,善用知識有效地促進和實現價值的創造。它著重於營造知識管理文化和分享知識管理解決方案,以及衡量組織知識的方式。這標準適用於所有類型的商業,私營和公共組織,獨立於業務領域及其規模,也適用於非營利組織。它能讓每個組織制定自己的知識管理解決方案,以反映其特定的需求和情況。
ISO 30401現處於發佈階段,預計將於2018年11月發佈。
優點:
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實現有效的決策和行動;
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支持組織中的人員發展;
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提升市場競爭力;
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保留並承傳組織知識;
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通過分享實踐和經驗,加強合作。